Resultado pesquisa de Satisfação
1 - ATENDIMENTO
Canais de atendimento
Tempo de espera para ser atendido
Cordialidade do atendente
Informações prestadas pelo atendente
Limpeza e conservação do ambiente
2 - SERVIÇOS
Você teve acesso aos requisitos, documentos, formas e informações necessárias para solicitar o serviço?
Você teve acesso a previsão do prazo máximo para a prestação do serviço?
O prazo de conclusão do serviço foi cumprido?
Você sabia que a maioria dos serviços que o CRQ-12 oferece podem ser realizados por via eletrônica?
3 - CANAIS DE COMUNICAÇÃO
Facilidade de navegação e organização do conteúdo
Informações oferecidas sobre os serviços
Jornal química ativa
Informações oferecidas em “nossas atividades”
Nossas parcerias
Prêmio CRQ-12
Cadastro de perito
Vagas de emprego
Notícias e eventos
Serviços online (emissão de boleto – parcelamento – atualização cadastral)
Informações sobre as instituições de ensino cadastradas no CRQ-12
Agenda institucional
Perguntas frequentes
Consulta pública
Transparência pública