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Conselho Regional de Química XII Região

Pesquisa de Satisfação

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1 - ATENDIMENTO SEDE, DELEGACIAS REGIONAIS, TELEFONE E EMAIL

Marque a opção que melhor identifica a sua experiência com relação a qualidade do nosso atendimento

Canais de atendimento {{ data.question_1_1 }}

Tempo de espera para ser atendido {{ data.question_1_2 }}

Cordialidade do atendente {{ data.question_1_3 }}

Informações prestadas pelo atendente {{ data.question_1_4 }}

Limpeza e conservação do ambiente {{ data.question_1_5 }}

Identificamos que marcou regular ou ruim para alguma pergunta sobre o Atendimento. Para nos ajudar a melhorar, por favor, registre aqui a sua justificativa.

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2 - SERVIÇOS

Selecione o Serviço que deseja avaliar e marque a opção correspondente a cada pergunta:

Você teve acesso aos requisitos, documentos, formas e informações necessárias para solicitar o serviço? {{ data.question_2_1 }}

Você teve acesso a previsão do prazo máximo para a prestação do serviço? {{ data.question_2_2 }}

O prazo de conclusão do serviço foi cumprido? {{ data.question_2_3 }}

Você sabia que a maioria dos serviços que o CRQ-12 oferece podem ser realizados por via eletrônica? {{ data.question_2_4 }}

3 - CANAIS DE COMUNICAÇÃO SITE E REDE SOCIAIS

Marque a opção que melhor defina o seu grau de satisfação com relação aos conteúdos e serviços disponibilizados:

Facilidade de navegação e organização do conteúdo {{ data.question_3_1 }}

Informações oferecidas sobre os serviços {{ data.question_3_2 }}

Jornal química ativa {{ data.question_3_3 }}

Informações oferecidas em “nossas atividades” {{ data.question_3_4 }}

Nossas parcerias {{ data.question_3_5 }}

Prêmio CRQ-12 {{ data.question_3_6 }}

Cadastro de perito {{ data.question_3_7 }}

Vagas de emprego {{ data.question_3_8 }}

Notícias e eventos {{ data.question_3_9 }}

Serviços online (emissão de boleto – parcelamento – atualização cadastral) {{ data.question_3_10 }}

Informações sobre as instituições de ensino cadastradas no CRQ-12 {{ data.question_3_11 }}

Agenda institucional {{ data.question_3_12 }}

Perguntas frequentes {{ data.question_3_13 }}

Consulta pública {{ data.question_3_14 }}

Transparência pública {{ data.question_3_15 }}

Identificamos que marcou regular ou ruim para alguma pergunta sobre os Canais de Comunicação. Para nos ajudar a melhorar, por favor, registre aqui a sua justificativa.

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